আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। এই দস্তাবেজটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে 77bac আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
77bac আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভগুলো:
256-bit SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব ডেটা ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হয় এবং নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম যাচাই করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি দস্তাবেজটি ("নীতি") 77bac ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সেবা ("সেবা") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
77bac-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিটি 77bac-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতিতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাগুলো:
এই নীতিটি কেবল 77bac প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, ইত্যাদি) এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 77bac দায়ী নয়।
77bac বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) আপনি সরাসরি যা তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| আইপি ঠিকানা | আপনার ইন্টারনেট সংযোগের IP | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ডেটা | লগইনের সময়, খেলা গেমের তালিকা, সেশনের দৈর্ঘ্য | সেবার মান উন্নয়ন |
| লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি | আর্থিক নিরীক্ষা ও রিপোর্টিং |
| যোগাযোগের রেকর্ড | লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও WhatsApp বার্তা | সাপোর্ট ও সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | সেশন কুকি, পছন্দের কুকি | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
77bac আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ (প্রমোশন বার্তা) না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।
77bac ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
77bac যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো অক্ষম করতে পারবেন। তবে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
77bac আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও, আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও OTP কারো সাথে শেয়ার না করার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
77bac আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও AML আইন |
| KYC দস্তাবেজ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ থেকে ১২ মাস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
উপরোক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익নামকরণ (anonymization) করা হয়।
77bac ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার এবং তার কপি পাওয়ার অধিকার।
আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তর করার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং অপ্ট-আউট করার অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ: 77bac সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। 77bac-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান (১৮ বছরের কম বয়সী) 77bac-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
77bac প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে ডেটা সেন্টার পরিচালনা করে। তবে আমাদের গেম প্রোভাইডার অংশীদাররা (Evolution Gaming, Pragmatic Play, ইত্যাদি) বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
77bac সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় আরো ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে — এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে বিলম্বের কারণ জানানো হবে।
আপনার অভিযোগ যদি আমাদের সাথে সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ। এখনই 77bac-এ প্রবেশ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।